Termos de serviço
Os presentes Termos de Serviço regem a sua utilização de casadelmaterassofaenza.it e a sua compra de produtos a Casa del Materasso Faenza. Ao aceder ao nosso website ou ao efetuar uma encomenda, aceita estes Termos.
1. Informações comerciais
Este website é operado por:
Nome da loja: Casa del Materasso Faenza
Morada: Corso Giuseppe Mazzini, 161, 48018 Faenza (RA), Italy
E-mail: info@casadelmaterassofaenza.it
Telefone: +39 0546 21860.
2. Elegibilidade
Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem, pelo menos, a idade legal de maioridade na sua jurisdição ou que utiliza o website com a autorização de um progenitor ou representante legal.
3. Produtos
Envidamos esforços razoáveis para apresentar corretamente as informações dos produtos, incluindo nomes dos produtos, imagens, cores, tamanhos, materiais, dimensões, disponibilidade e descrições.
As cores, texturas, acabamentos e materiais naturais podem variar consoante as definições do ecrã, a iluminação, as variações dos materiais naturais, os lotes de fabrico ou as fotografias. As dimensões dos produtos podem apresentar pequenas tolerâncias, salvo indicação em contrário.
4. Encomendas
Quando efetua uma encomenda, apresenta uma proposta de compra dos produtos selecionados.
Podemos aceitar, rejeitar, cancelar ou limitar uma encomenda por motivos que incluem indisponibilidade do produto, falha no pagamento, suspeita de fraude, erro de preço ou de anúncio, restrições de expedição, endereço incompleto, questões de conformidade ou legais, incapacidade da transportadora para efetuar a entrega, quantidade excessiva encomendada ou outros motivos comerciais razoáveis.
Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento, reembolsaremos o montante pago.
5. Preços e pagamento
Os preços e os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout. Aceita fornecer informações atuais, completas e exatas de faturação, expedição e pagamento.
Autoriza-nos, bem como aos nossos processadores de pagamentos, a debitar o método de pagamento selecionado pelo montante total da encomenda.
6. Expedição e entrega
As condições de expedição estão descritas na nossa Política de expedição. As datas de entrega são estimativas, salvo indicação expressa de que são garantidas.
Relativamente a encomendas internacionais, o desalfandegamento e os procedimentos de importação podem afetar os prazos de entrega.
7. Devoluções e reembolsos
As devoluções e os reembolsos são regidos pela nossa Política de devoluções e reembolsos e por quaisquer direitos imperativos dos consumidores aplicáveis no seu país.
8. Cancelamentos
Os pedidos de cancelamento são regidos pela nossa Política de cancelamento.
9. Segurança e utilização dos produtos
Aceita utilizar os produtos de forma segura e de acordo com as instruções, advertências, guias de montagem e documentação dos produtos. O mobiliário deve ser montado, instalado, mantido e utilizado apenas para a finalidade prevista.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos, descrições de produtos, estrutura, designs e outros materiais, é propriedade de ou está licenciado a Casa del Materasso Faenza salvo indicação em contrário.
Não pode copiar, reproduzir, distribuir, modificar, vender ou utilizar o nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização escrita.
11. Contributos e avaliações dos utilizadores
Se enviar avaliações, fotografias, comentários ou outro conteúdo, concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para utilizar, reproduzir, apresentar e distribuir esse conteúdo para fins empresariais, de marketing e relacionados com o website.
É responsável por garantir que os seus contributos são exatos, lícitos e não infringem os direitos de terceiros.
12. Utilizações proibidas
Não pode utilizar o nosso website para fins ilícitos, fraudulentos, prejudiciais, abusivos, enganosos, que infrinjam direitos ou não autorizados. Não pode interferir com a segurança do website, tentar obter acesso não autorizado, carregar código malicioso, extrair dados sem autorização ou utilizar indevidamente os nossos serviços.
13. Serviços de terceiros
O nosso website pode utilizar serviços de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadores, fornecedores de serviços de análise, ferramentas de marketing e outros prestadores de serviços. Os serviços de terceiros podem estar sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade.
14. Limitação da responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, Casa del Materasso Faenza não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do website ou dos produtos.
Nada nestes Termos limita a responsabilidade quando tal limitação não seja permitida por lei.
15. Direitos obrigatórios dos consumidores
Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção dos consumidores.
Os consumidores na União Europeia, na Suíça ou noutras jurisdições podem ter direitos legais obrigatórios aplicáveis independentemente destes Termos.
16. Força maior
Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no cumprimento causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, interrupções dos transportadores, atrasos aduaneiros, greves, escassez de mão de obra, perturbações da cadeia de abastecimento, guerra, distúrbios civis, atos governamentais, pandemias, indisponibilidade de sistemas ou condições meteorológicas severas.
17. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação de Itália, sem consideração pelos princípios de conflitos de leis.
Para os consumidores fora de Itália, esta escolha da lei aplicável não o priva das proteções obrigatórias previstas na lei do seu país de residência, quando essas proteções se aplicarem.
18. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revista de "Última atualização".
19. Contacte-nos
Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através de:
Nome da loja: Casa del Materasso Faenza
Telefone: +39 0546 21860
E-mail: info@casadelmaterassofaenza.it
Morada: Corso Giuseppe Mazzini, 161, 48018 Faenza (RA), Italy
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (CET)